[title style= »center » text= »Foire aux questions » size= »130″]
[button text= »Guide des tailles » depth= »2″ depth_hover= »4″ expand= »true » link= »http://www.www.outsiders-sports.com/wp-content/uploads/2018/01/OUTSIDERS-Guide-des-tailles.pdf » target= »_blank »]
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[accordion title= »• Cartes de pré-commande »]
[accordion-item title= »J’ai reçu une carte-cadeau. Comment je fais pour l’utiliser ? »]
Votre carte-cadeau est un bon d’achat. Elle est valable pour un montant et pour une catégorie de produit(sauf mention spécifiée) définis.
Au moment de passer votre commande, vous serez invité à indiquer le code unique de votre carte-cadeau dans la case prévue à cet effet puis à le valider. Une fois ce code validé,
un message vous confirme sa validité, et le montant total de votre commande est ajusté automatiquement.
[/accordion-item]
[accordion-item title= »Ma carte-cadeau ne fonctionne pas… Que dois-je faire ? »]
Vous avez reçu un message indiquant que votre carte-cadeau n’est pas valide ?
Pas de panique ! Il peut y avoir plusieurs raisons à celà :
- Le code de votre carte-cadeau n’a pas bien été rentré.
Essayez à nouveau en respectant les majuscules et les signes de ponctuation. Mieux encore, vous pouvez utiliser la fonction copier/coller pour être sûr de ne pas faire d’erreur. - Votre carte-cadeau a déjà été utilisée.
- La carte-cadeau n’est pas valable pour le produit que vous souhaitez acheter.
[/accordion-item]
[accordion-item title= »Puis-je offrir une carte-cadeau à quelqu’un ? »]Bien entendu ! Les cartes-cadeau peuvent être envoyées à la personne de votre choix.
Il suffit pour cela de préciser l’adresse e-mail du bénficiaire.
Ce dernier recevra un mail contenant la carte-cadeau. Vous pouvez même personnaliser votre message.[/accordion-item]
[accordion-item title= »Puis-je offrir une carte-cadeau à quelqu’un ? »]Bien entendu ! Les cartes-cadeau peuvent être envoyées à la personne de votre choix.
Il suffit pour cela de préciser l’adresse e-mail du bénficiaire.
Ce dernier recevra un mail contenant la carte-cadeau. Vous pouvez même personnaliser votre message.[/accordion-item]
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